Предметами деятельности учреждения являются:
а) осуществление контроля за использованием муниципального жилищного фонда;
б) сбор и обработка информации о населении города Костромы, проживающем временно или постоянно в городе Костроме для последующего её использования органами местного самоуправления для реализации полномочий по решению вопросов местного значения;
в) организация и осуществление материально-технического обеспечения деятельности общественных пунктов охраны порядка, созданных постановлением Главы города Костромы.
Осуществляя контроль за использованием муниципального жилищного фонда, учреждение:
а) осуществляет первичный приём от граждан документов на регистрацию и снятие с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства;
б) ведёт и обеспечивает хранение поквартирных карточек и карточек регистрационного учёта по месту жительства;
в) принимает от граждан необходимые документы и личные фотографии для получения или замены паспорта гражданина Российской Федерации;
г) своевременно передаёт в орган регистрационного учёта учётные документы;
д) выделяет и учитывает освободившиеся жилые помещения, занимаемые по договору в муниципальном жилищном фонде города Костромы, предоставляет данную информацию в Комитет жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Костромы.
В целях сбора и обработки информации о населении города Костромы, проживающем временно или постоянно в городе Костроме, для последующего её использования органами местного самоуправления для реализации полномочий по решению вопросов местного значения учреждение:
а) формирует муниципальную информационную систему персональных данных граждан, проживающих в жилищном фонде города Костромы, учитывающую данные о передвижении граждан в связи с регистрацией по месту жительства и месту пребывания в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании гражданско-правовых договоров, заключаемых с гражданами;
б) предоставляет Главе города Костромы информацию в целях обеспечения осуществлений Главой города Костромы регистрации (учёта) избирателей, участников референдума, проживающих на территории города Костромы в соответствии с Федеральным законом от 12 июня 2002 года №67-ФЗ «Об основных гарантиях избирательных прав и права на участие в референдуме граждан Российской Федерации»;
в) обеспечивает взаимодействие с Избирательной комиссией города Костромы по вопросам информационного обеспечения Государственной автоматизированной системы Российской Федерации «Выборы»;
г) выдает справки с места жительства и иные справки по обращению граждан.
В целях надлежащего материально-технического обеспечения деятельности общественных пунктов охраны правопорядка учреждение:
а) организует и осуществляет материально-техническое обеспечение деятельности общественных пунктов охраны правопорядка, созданных постановлением Главы города Костромы;
б) осуществляет контроль за обеспечением сохранности материально-технических ценностей и иного имущества, предоставленного в пользование добровольными формированиям населения по охране общественного порядка в городе Костроме, находящихся на общественных пунктах охраны правопорядка, а также за их использованием по целевому назначению.
В целях реализации вышеперечисленных функций, учреждение осуществляет следующие виды экономической деятельности, классифицируемые в соответствии с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности:
а) деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов сети Интернет;
б) управление недвижимым имуществом.